Netia – synonim jakości usług i obsługi

W tym roku - nie po raz pierwszy, ale co roku cieszymy się tak samo - Netia została wyróżniona w dwóch uznanych badaniach konsumenckich: Konsumencki Lider Jakości 2026 oraz Gwiazda Jakości Obsługi 2026. Serdecznie dziękujemy za docenienie i zaufanie!

Pierwsze z wyróżnień otrzymaliśmy w kategorii pakietów multimedialnych (Internet, TV, serwisy streamingowe). Klienci cytowani w uzasadnieniu wyróżnienia, zwracali uwagę m.in. na atrakcyjną ofertę, szybki internet, szeroki wybór kanałów oraz stabilność usług. W badaniu aż 82,5 proc. użytkowników, którzy ocenili Netię najwyżej, deklarowało gotowość do polecenia naszej marki!

Równie ważne jest dla nas wyróżnienie Gwiazda Jakości Obsługi, przyznawane za najwyższą jakość obsługi na podstawie opinii konsumentów i wieloetapowej weryfikacji badawczej.  

„Oba wyróżnienia traktujemy przede wszystkim jako potwierdzenie zaufania naszych klientów. Cieszy nas, że doceniane są nie tylko same usługi Netii, ale również jakość obsługi, dostępność wsparcia i codzienna praca naszych zespołów. To dla nas motywacja, by dalej konsekwentnie upraszczać kontakt z Netią i dbać o dobre doświadczenia klientów na każdym etapie korzystania z naszych usług.” – powiedział Tomasz Dakowski, Członek Zarządu, Dyrektor Generalny Rynku B2C w Netii.

- Dziękujemy klientom za zaufanie i wszystkie opinie. To one najlepiej pokazują, co robimy dobrze i co warto dalej rozwijać — zarówno w obszarze usług, jak i obsługi. – dodał Marcin Lada, Dyrektor Obsługi Klienta na rynku B2C w Netii.

Więcej informacji o ww. nagrodach znajduje się na stronach: https://konsumenckiliderjakosci.pl/ i https://gwiazdy.jakoscobslugi.pl/.