Wspólne standardy (jakości) ułatwią wybór najlepszego operatora

Dzisiaj w Urzędzie Komunikacji Elektronicznej (UKE) podpisane zostało Memorandum w sprawie współpracy na rzecz podnoszenia jakości usług dostępnych na rynku telekomunikacyjnym oraz zapewnienia konsumentom rzetelnej i zrozumiałej dla nich informacji w tym zakresie. Sygnatariusze memorandum mają m.in. wspólnie ustalić wskaźniki jakości usług, jakie będą publikowane przez operatorów i wypracować metodologię dokonywania obiektywnego pomiaru jakości. Wśród proponowanych wskaźników jakości usług internetowych jest: stopa błędów transmisji danych, prędkość transmisji w obu kierunkach i opóźnienie transmisji, czyli popularny ping (szczegółowe informacje nt. Memorandum znajdują się w specjalnym serwisie UKE)

Inicjatywa autorstwa Pani Prezes UKE, do której przystąpiło dzisiaj prawie 20 firm i instytucji, w tym m.in. TP SA, UPC oraz wszyscy infrastrukturalni operatorzy komórkowi) jest od początku popierana przez Grupę Netia, gdyż jednym z naszych celów strategicznych jest uczynienie z wysokiej jakości jednego z naszych wyróżników na rynku a ustalenie obiektywnych i wspólnych dla całego rynku mierników z pewnością pomoże klientom dokonać właściwego wyboru:)

Podczas uroczystości podpisania Memorandum, Mirosław Godlewski, Prezes Netii, nie ukrywał, że Netii (ale jest to zapewne opinia również innych operatorów) zależy na tym, aby takie regulacje powstawały w efekcie dialogu legislatora i Regulatora z uczestnikami rynku, co zapobiegnie ustalaniu wymagań oderwanych od realiów rynkowych.

W naszej ocenie sukces tej inicjatywy zależeć będzie od tego czy TP SA poprawi przy okazji jakość swoich usług hurtowych. Kluczowe będzie też, czy operatorzy komórkowi będą skłonni poddać się takim samym rygorom jakościowym, co dostawcy internetu stacjonarnego. Dla wszystkich byłoby korzystniej, gdyby prędkość reklamowana w TV (np. 150 Mb/s) była możliwa do osiągnięcia również poza labolatorium;)